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淘宝上线花呗分期啦
2015-08-22 09:19:13???来源:???评论:0 点击:

8月17日上午,淘宝正式上线花呗分期,这是一款能大幅激发消费意愿,提升消费潜力的分期购产品,在天猫上线一年多(在天猫叫天猫分期),效
8月17日上午,淘宝正式上线“花呗分期”,这是一款能大幅激发消费意愿,提升消费潜力的分期购产品,在天猫上线一年多(在天猫叫“天猫分期”),效果显着,好评不断。淘宝引入这款产品后,希望继续造福广大买家卖家们!在此,小二向大家做个介绍。

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  • 简介

? ? ? ? 花呗分期是由花呗联合淘宝、天猫推出的,面向互联网消费的赊购服务。该服务在天猫叫做“天猫分期”或“分期购”,在淘宝称为“分期购”;

? ? ? ? 2015年8月17日上午,花呗分期正式在淘宝网上线,卖家可以开始订购花呗分期服务,设置商品,消费者也可以淘宝和手机淘宝通过花呗分期购买。

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  • 对卖家的好处

? ? ? ? 花呗分期是划时代的营销新利器,改变了过去单纯依赖折扣促销的模式,以时间换利润,降低买家购物时的资金压力和心理压力,激发消费意愿和消费潜力,实现更大金额、更高频次的购买和转化。

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? ? ? ? 1)?花呗分期有效提升店铺流量,吸引更多买家前来访问和购买

? ? ? ? 2)?花呗分期还有效提升商品购买转化率,买家只要看到分期付款,就能买到

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? ? ? ? 3)?花呗分期有效提升客单价,促使买家买得更多,买得更贵

? ? ? ? 4) 花呗分期大大激发买家的购买热情,提升店铺交易额

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? ? ? ? 5)?开通花呗分期,还能参加下半年淘宝、天猫组织的各类大型促销和行业促销中的“分期购”专题促销!

? ? ? ? ? ? 8月18-8月20日 数码家电开学季

? ? ? ? ? ? 8月26-8月28日 分期购&淘金币联合促销

? ? ? ? ? ? 8月27-8月29日 智能潮电活动

? ? ? ? ? ? 8月31日-9月3日 惊喜9期购

? ? ? ? ? ? 9月3-9月5日 个护产业带活动

? ? ? ? ? ? 9月16-9月18日 数码家电中秋大促活动

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? ? ? ? ? ? 活动还在持续新增中……

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  • 卖家准入

? ? ? ? 作为淘宝网上线花呗分期的第一期,本次采取的是邀请制。卖家接到花呗的邀请,申请即可开通花呗分期;暂未收到花呗邀请的卖家,请耐心等待,花呗会逐步开放给更多卖家使用。

? ? ? ? 花呗综合卖家店铺的状态、等级、开店时长、虚假交易、处罚记录、主营类目、信用记录等方面,综合评估是否邀请卖家开通。

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  • 费率说明

? ? ? ? 卖家需选中3期、6期、9期,才能完成花呗分期设置。

? ? ? ? 3期由卖家承担手续费,官方定价1.6%,当前按优惠价1.4%执行;对买家来说0首付0利息0手续费,大大激发买家购买热情!

? ? ? ? 6期、9期,默认买家承担,卖家可以灵活设置手续费承担方式!

?? ? ? ?8月中旬后,卖家可以设置单个商品的手续费承担方式;

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花呗分期费率一览表

对象

3期手续费

6期手续费(总费率4.5%)

9期手续费(总费率6%)

卖家

1.6%

(按优惠价1.4%执行)

承担0%

承担50%

承担100%

承担0%

承担50%

承担100%

0%

2.25%

4.5%

0%

3%

6%

买家

0

4.5%

2.25%

0%

6%

3%

0%

特别注意:卖家可以自由设置单品的手续费承担方式,根据天猫分期购的数据,综合3种分期方式,以及买家卖家的承担比例,加权后,每单的平均成本低于1%!

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  • 如何订购与设置

? ? ? ??1.?签约订购:请您使用店铺主账号登陆:fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=SERV_ALIPAY_FQG进行订购或在服务平台(fuwu.taobao.com)搜索“分期购”、“花呗分期”、“淘宝分期”即可。如果符合准入条件即可订购成功。订购成功后,店铺的所有商品均支持分期购,默认费率为

? ? ? ? - 3期:费率1.4%,卖家承担;

? ? ? ? - 6期:费率4.5%,默认买家承担;

? ? ? ? - 9期:费率6%,默认买家承担

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? ? ? ??2.?设置商品:【本功能将在8月下旬上线】进入“出售中的宝贝”,选中需要修改费率的商品,修改费率

? ? ? ? 【相关释义如下】

? ? ? ? (1)分6期总手续费是4.5%

? ? ? ? ? ? ? 0%指商家不为买家承担任何手续费,商家也无需承担任何支付手续费,买家需承担4.5%手续费;

? ? ? ? ? ? ? 50%指商家为买家承担一半的手续费,即商家总承担是订单金额的2.25%手续费,买家承担2.25%的手续费;

? ? ? ? ? ? ? 100%指买家是全免手续费,即商家总承担是订单金额的4.5%手续费。

? ? ? ? (2)分9期总手续费是6%

? ? ? ? ? ? ? 0%指商家不为买家承担任何手续费,商家也无需承担任何支付手续费,买家需承担6%手续费;

? ? ? ? ? ? ? 50%指商家为买家承担一半的手续费,即商家总承担是订单金额的3%手续费,买家承担3%的手续费;

? ? ? ? ? ? ? 100%指买家是全免手续费,即商家总承担是订单金额的6%手续费。

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? ? ? ??3.前台展示:完成设置后,卖家商品详情页将展示“分期购”的选项,买家可以直接选择购买。

? ? ? ? ?(1)以下为PC详情页的样式:

? ? ? ? (2)以下为手机端的样式:

? ? ? ? ??

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  • FAQ

? ? 产品订购

? ? Q:从哪儿订购分期购(花呗分期)?

? ? A:请您使用店铺主账号登陆:fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=SERV_ALIPAY_FQG进行订购或在服务平台(fuwu.taobao.com)搜索“分期购”、“花呗分期”、“淘宝分期”即可。如果符合准入条件即可订购成功。

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? ? Q:无法订购分期购(花呗分期)服务,提示“最大订购月数超过15个月”

? ? A:分期购的订购成功后的有效期为12个月,如果提醒您超过15个月说明您已经订购成功。请您在我的订购中查看即可。

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? ? Q:无法订购分期购(花呗分期)服务,提示“不符合准入条件”

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? ? A:分期购目前对于订购准入条件设定了门槛,比如店铺的状态、等级、开店时长、虚假交易、处罚记录、主营类目、信用记录等。该指标为动态检测,建议您提升后过一段时间在来订购页面尝试是否可以订购。

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? ? 商家设置分期

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? ? Q:买家分期购(花呗分期)付款,卖家要付费用吗?

? ? A:当您订购分期购后,后台默认支持的类目的商品默认已设置分期购。其中3期将收取卖家对应服务费(在编辑宝贝页面可查费率),6、9期默认服务费买家承担,您也可以选择由卖家承担。

当买家分3期购买或者您设置了卖家承担服务费,服务费将在交易成功后同步扣除。

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? ? Q:如何取消部分宝贝的分期购(花呗分期)?

? ? A:当您订购了分期购后,全店商品默认设置分期购且不支持单个商品取消分期。这样也减少了店铺的设置环节同时也提升了店铺的转化。2015年8月中旬后,您可以调整部分商品的费率;

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? ? Q:分期购(花呗分期)手续费100%和0%是针对谁来承担的?

? ? A:后台的百分比为卖家承担的比例,100%为卖家全部承担手续费。0%为买家全部承担手续费。

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? ? 买家下单购买

? ? Q:买家的消费额度如何查询?

? ? A:买家可以登陆支付宝,查看自己的花呗额度。

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? ? Q:客户下单页提示“该卖家不支持分期购(花呗分期)”

? ? A:遇到该问题请您退订分期购后,过5分钟在重新订购联系买家重新下单即可。

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? ? Q:买家下单页不能展示分期购(花呗分期)

? ? A:请让买家查看对应花呗额度是否大于商品分期金额,如如果买家花呗额度不足已支付,将不展示分期购。

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? ? Q:是否能够手机端支持分期购(花呗分期)?

? ? A:分期购上线后,手机淘宝、天猫客户端均已支持分期购,请在下单页选择分期购即可。

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? ? Q:分期购(花呗分期)的货款什么时候到账?

? ? A:买家确认收货后,该笔订单全额款项扣除分期手续费后,将全额一次性到达卖家的支付宝账户。

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? ? Q:买家退款后是否收取手续费?

? ? A:买家确认收货前的售中退货,不收取卖家任何手续费;交易成功后的售后退款手续费暂时无法支持退还。

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? ? Q:售后退款钱款是怎么退还吗?

? ? A:买家售中线上申请退款即可,不会产生手续费也无需还款。如果售后退款,如符合条件请您按正常流程给买家线上退款即可。

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? ? 退订产品

? ? Q:如何退订分期购(花呗分期)?

? ? A:请小二记录退出原因并告知:请您登陆服务平台(fuwu.taobao.com),在我的订购中找到分期购,点击管理-关闭。即可退订分期购。详情可以参考:http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-6645389.htm

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? ? 淘宝卖家请点击图片开通花呗分期~~

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