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【店铺推广】超优汇 9.9也可以让你的客单价99 秘诀大揭秘
2015-05-25 09:33:16???来源:???评论:0 点击:

【超优汇】 9 9也可以让你的客单价99 秘诀大揭秘 接到超优汇工作人员的通知,现在很荣幸有机会在这里分享这次活动的经验!
?【超优汇】 9.9也可以让你的客单价99 秘诀大揭秘
? ? ? ? ? ? ?接到超优汇工作人员的通知,现在很荣幸有机会在这里分享这次活动的经验!
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? ? 首先请允许我利用这个平台,感谢我们伟大的祖国、伟大的党、感谢CCTV、感谢MTV、感谢淘宝、更感谢【超优汇】平台、超级感谢【超优汇】平台的小二哥们,特别是小二哥【小歪】,偶真是爱死你了噢……
? ? 由于论坛规定,我们不能说出自己的名字,但还是先介绍一下基本情况:我们是一个三月份才刚入驻淘宝的新商城,前期做了很多广告,很多频道的推广,流量都不是很高,通过一个多月的努力,每天的流量基本上在1000左右,店铺的生意一直处在低迷期。看着生意一天天没有什么起色,我们郁闷、疼苦、悲催……难道在化妆品行业中摸爬滚打近20年的经验,在淘宝这条路上就这么难以走下去?难道电商行业真的不再适合我们70后这一批人触及?而在这时最可怕的是团队气氛也开始有所紧张……痛定思痛,一切回到原点,认真分析一下自身的实际情况,最后得出,不是我们的产品有问题,而是我们淘宝这条路上的思路有问题!淘宝不是实体店,只要店开着总有人要撞进来。而淘宝则不一样,带来销量最直接的是什么?那是流量,有了流量就有销量!找到了问题了的根源,我们肯定不会再沉默了,是时候主动出击了!
? ? 由于我们一直在关注淘宝的各种推广活动,这个时候也许是上天的眷顾,也许是命运的青睐,无意中了解到了【超优汇】这个推广频道,我们立马精选一款应季热销产品报名【超优汇】……报名第二天,小二哥告知我们产品的排期是X月x日10点(当时的感觉就是比光速还光速,天下还有这么高效的事……)!!哇哈哈!早就通过一些渠道了解到【超优汇】是个给力的频道,激动了,立马吩咐下去,仓库打包1000件,一天内完成,呵呵……
? ?也不绕圈子了,直入主题吧!先发一张当时截的图,看看当天5秒钟之内的访问量
? ?这是活动开始后两分钟左右截的图,给力吧!这就是【超优汇】平台的人气,当然,这也和我们精选的产品有一点点关系(当时市面上最低是28左右,一般都在40以上)。?
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? ? 再来一张当天流量图,我相信各位商家都知道超高流量的后面隐藏的是什么………
? ?当天流量翻了五倍不止,第二天顺流而来的又比同期涨了两三倍……
? ?再来一图:这是活动当天通过【超优汇】平台进店的流量构成图:
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? ? 超人气的【超优汇】平台,从早上10点到晚上到12点就带来了5000多个流量!后来我们还做了详尽地分析,发现【超优汇】这个平台流量潜力远远超出5000多,而是因为我们初次在这个平台推广,没有做好产品推广效果图,说实话,当时做的推广图并不太吸引眼球……
? ? 给力的平台,应季热销的产品造成了我们当天疯卖2200余单,是平时的10倍左右,六个客服从10点忙,叮当之声一个多小时响之不绝,有MM甚至都说手都酸了,又很悲催的是我们打包只打包1000个,少打包1000多个,接着一个通宵达旦,完成打包发货的所有流程,并在第二早上11点全部发出!这时候只能说我们累,但快乐着……
? ?团队的氛围也瞬间改变,收获不能言语……
? ?再看看我们的旺旺一分钟内弹出消息:【112系统消息】
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? ?如果纯以销售利润比来看,好的产品,虽然只卖9.9,我们亏了!但我们觉得值,在没有流量的时候,你想把产品给送出去,都没人要!千万不能只看一时的亏和盈,应该看到一个长期的效应,这一点,也在我们这后面一个多月的经营中慢慢凸显出来…………
? ?再来看看活动当天销售总览图:
?? ?全天下来,总共卖2200余单,平均客单价82.19,看看吧,营销额是多少哟!数字决定一切,成交说明一切!所谓的暴款,已经初具雏型了!?
? ?下图是是活动后这款宝贝最近一月的销量截图:
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? ?轻松吧,暴款!就这么诞生了!感谢【超优汇】!当然这其中还有一些我们的推广理念,也就是后期如何做好后继营销的策略,心得都在最后面哦,精华之前再来最后一图?
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? ? 淘宝首页!多少卖家梦寐以求的事!激动之余,反省了一下,没有【超优汇】这个平台,也许真只有梦里才有这种效果哦!
? ? 活动前后的一些心得:【干货、精华、必读】
? ? 写在前面的:淘宝做推广难、做品牌更难、要做强做大更是难上加难!线上的竞争力丝毫不亚于开实体店!在这条路上我们一定要时刻保持清晰的思路、冷静的头脑、富有激情的创意!坚持、换位思考、继续坚持,也是在淘宝路上各位商家必须去解读的关键词!我们的团队也正在这条路上努力着,正竭力把线下近20年行业经验转到线上,倾情为大家打造一个源自天然、安全高效、崭新的植物护肤类的中高档化妆品品牌!
?【活动之前】
? ? 一、千万要精挑宝贝,产品必须是质量过硬的、应季的、性价比要特高的!
? ? 9.9还要选好的产品?有人怀疑了,有木有搞错?你来淘宝开店的目的是什么?当慈善家?救济穷人?不!我们是商人,从来就没有这些想法!我们开店就是为了赚钱!一个好的产品暂时亏怕什么,最重要的是你在精选商品时能否确定暂时亏本后能不能给你带来更好的销量和口碑!如果你只想选9.9参加活动还有钱赚的产品,质量也得不到保障,那么,站在消费者的立场想一下,会给你好评么?会来二次消费么?会带动身边的人一起来狂购么?所以,9.9也不能拿次品充数,暂时赚点,只能说目光短了些……好的宝贝,是不怕暂的亏本,现在的消费者是理性的,这里引用一个客人的经典回复:9.9也是钱呢,为什么我要花这个冤枉钱买个没用的东西啊?所以呢!只有真正好的产品,才有它生存发展的空间,才会在激烈的市场竞争中被广大的消费者所接受!
? ? 二、库存要充足,提前做好打包准备,确保发货正确率99%以上!
? ?活动的流量是可以估量的,但成交是不容易确定的,特别是没上过活动的商家,不知道这个商品在某一个频道倒底能卖多少。这个不重要,可以多问一下同行,多看一下这个频道其它商家能卖多少,自己做一个初步的估量,再充分估计好自己的库存够不够,千万不要出现断货的情况。根据我们的经验,客人三天收不到货就有微词了,五天收不到货有点烦了,七天再收不到货就会和你急了!拖的时间久了,站在客人的立场上去想想,就算最后收到货了,还能给你三个五分?
? ? ? ?包装要精美,这一点很重要哦,为什么呢?9.9,还包邮,客人都知道这个钱连邮费都不够!但在这种情况下,你还能出其不意地给出严实、正规的外包装,再加上漂亮精美的产品包装,我相信,每一个客人都会激动,太超值了吧!在这个时候,不管你的产品有没有功效,可以确定的是,至少一半以上的人确定你的产品是好货了!好评,这个时候是不用你来教他们怎么写的,嘿嘿!
? ?有实力的商家还可以配送小礼物!东西在我们眼中虽小,但客人是不会这么认为的,同时也是无形地推广了自己别的产品,何乐而不为呢……
? ?尽量多打包,真实感受:熬夜打包真的累,老的速度快好几倍啊……
? ?三、参加活动的宝贝,要更加详尽地对其进行细节描述,并增加宝贝其它情况的一些描述,比如发货时间XX小时之内,快递是什么,店铺的其它活动等等……
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?【活动之中】
? ? 一、做好全部的旺旺好快捷短语,尽快回复客户会问到的问题。成交后告知道客户我们商城的其它一些促销以及邀请客户收藏等;
? ? 二、做好关联销售。流量是花钱引进来的,怎么样把流量最大化地转化,怎么样提高客单价,提高顾客转化率,这是整个活动中最重要的部份。
? ? 促销的宝贝一定要和店内与其相关的宝贝关联起来,关联宝贝的价格一定要给力,配套一定要合理,质量和功效一定要过硬。推广时要注意策略,不能让客人反感,千万不要露出一丝丝你是在推销产品的痕迹,自然而然地让客人达成购买的意识。
? ?在页面显眼位置放置套餐入口,尽可能地让每一个流进店里来的流量跳转,增加页面浏览量,浏览深度意味着什么,这不用说了吧……
? ?最后我们客服旺旺注意在合理的时机主动出击,推出顾客有可能感兴趣的产品组合,推出我们产品的优势,售后保障等,事实说明,这一点上我们也是成功的……
? ? 三、保障发货速度。
? ? 当天2200余单在第二天全部发出,最快的评价来自于第二天晚上,还止数条!过硬的产品质量、精美的产品包装、优秀的售后服务、给力的发货速度,好评还能少吗....
?【活动之后】
? ? 一、做好售后服务跟踪。一周之内做好对活动客户的回访工作。让顾客感觉到,商家还在关注他,让客户衷心地觉得花9.9如此的超值,这么点钱买到的好像不仅仅是一个好的产品,还得到了一个如此贴心的售后服务;
? ? 二、做好促销宝贝的跟进推广工作,千万不要让它自生自灭。因为通过一场促销活动,宝贝基础销量已经有了,自然排名也提升了,这个宝贝已经初步具备了打靠暴款的基础,趁热而上,首先优化好上下架时间,其次优化好宝贝标题,最后把其它的推广工具能用的都用上,让直通车等推广尽情的烧起来喔;
? ? 三、根据旺旺的回访情况,邀请对产品认知度高的顾客,写出一些超给力评语,为后期的销售打下坚实基础,当有客人问你产品质量情况如何时,你可以很自豪地说:您去看看我们其它客人是怎么评价的哦!邀请对产品认知度高的顾客在帮派中发精华贴,做好帮派的维护,这些工作所带来的影响各位看官完全可以随意发挥自己的想像慢慢去想哦……
编后语:
? ? 入驻天猫三个月的试运营在紧张而激烈的竞争中顺利度通过。在此期间超优汇频道数次给力的活动促销和硬广位置起到了非常好的效果。当然,这期间有心酸、有泪水,更有喜悦、激动,面临过太多的压力和挫折……最终,我们商城在第四个月顺利地成为淘宝类目的潜力商家之一。
??在这过程中,最让我感动的,是四月某一天的一个下午,有四个小二发来了关注提醒的旺旺消息,其中包含有一些数据报表和小二的个人指导意见,理清了我们产品推广的大致方向,让我们在商城推广的道路少走了不少弯路!

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